🔒 Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 25 mars 2025

CroissantFollow s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Qui sommes-nous ?

CroissantFollow est un fournisseur de solutions digitales visant à aider les particuliers et les entreprises à renforcer leur présence en ligne.
Nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles que vous partagez avec nous via ce site web.

2. Données que nous collectons

a. Données collectées automatiquement (« Informations sur l’appareil ») :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Fuseau horaire

• Type d’appareil utilisé

• Pages visitées

• Sites référents ou termes de recherche

b. Données fournies volontairement :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Informations de facturation et de paiement

• Toutes données soumises via des formulaires (ex. : formulaire de contact, inscription à la newsletter)

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

• Traiter et livrer vos commandes

• Fournir un support client

• Améliorer notre site et nos services

• Respecter nos obligations légales

• Détecter et prévenir les activités frauduleuses

• Communiquer avec vous (si vous y avez consenti)

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires et ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des données statistiques.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Comment nous stockons et protégeons vos données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour les protéger contre tout accès non autorisé.
Cependant, aucune méthode de transmission par Internet n’est totalement sûre ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Transfert international de données

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays, notamment aux États-Unis ou au Canada, où les lois sur la protection des données peuvent différer.
Nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place pour assurer leur protection lors de tels transferts.

7. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles

• Demander la correction ou la suppression de vos données

• Vous opposer ou limiter le traitement de vos données

• Demander la portabilité de vos données

• Retirer votre consentement à tout moment

• Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@croissantfollow.com

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous encourageons à lire leur politique de confidentialité.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.
La poursuite de votre utilisation du site constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter à :

📧 Email : contact@croissantfollow.com